Offre
Conditions de l’offre « Question gratuite »
Modalités de la question gratuite présentée par Shayana et traitée avec Cosmospace.
Version de travail — à faire valider par un conseil. Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.
1. Principe
La personne majeure transmet une question afin de recevoir gratuitement une réponse personnalisée par email. L’offre est présentée par PT Élite Web Service sous la marque Shayana et traitée avec Cosmospace.
2. Délai
Le délai habituel annoncé peut être de 30 minutes à 1 h 30. Il reste indicatif, dépend de la disponibilité et ne constitue pas une garantie.
3. Contenu libre
Ne communiquez pas de données de santé, informations financières, détails intimes inutiles, identifiants officiels ou informations concernant une autre personne identifiable. L’éditeur se réserve le droit de supprimer ou de ne pas traiter un contenu illicite, dangereux ou excessivement sensible.
4. Réponse et proposition complémentaire
L’email de réponse peut contenir une invitation à demander un rappel ou à joindre l’opérateur. Toute offre payante ou numéro surtaxé doit être présenté séparément avec les informations tarifaires et cartouches réglementaires applicables.
5. Absence de garantie
La réponse est fournie à des fins de divertissement et d’introspection. Elle ne garantit aucun événement ni résultat et ne remplace pas un professionnel qualifié.
6. Données
La question peut révéler des informations sensibles. Elle est chiffrée, accessible seulement aux personnes habilitées, conservée pendant une durée courte fixée dans le registre, puis supprimée ou anonymisée. Voir la politique de confidentialité.